SENTINEL memberikan pelayanan pengamanan melalui system pengamanan yang terintergrasi, dimana subyek utamanya adalah tenaga pengaman yang professional dan terpilih. Sistem pengamanan tersebut dirancang agar tercipta rasa aman dan nyaman sepanjang waktu bagi seluruh klien perusahaan.

Anggota Satuan Pengamanan (SATPAM/Security Officer) SENTINEL yang terlatih dan berkualitas, ditempatkan pada suatu lokasi strategis dengan tugas utama untuk menjaga, mengendalikan situasi dan meyakinkan bahwa orang, harta benda (assets), dan lingkungan dapat terlindungi dari berbagai ancaman dan  tindakan criminal, kekerasan, gangguan dan kegaduhan yang tidak diharapkan. Termasuk pemeriksaan terhadap orang atau kendaraan yang diperbolehkan keluar masuk suatu lokasi.

Anggota Satuan Pengamanan (SATPAM/Security Officer) SENTINEL juga terlatih untuk bertindak secara cepat dan tepat dalam situasi-situasi darurat seperti terjadi kecelakaan, sakit, kebakaran, bahaya keamanan ataupun situasi yang tidak umum. Mereka paham betul tindakan yang harus dilakukan ketika situasi darurat itu terjadi.
Anggota Satuan Pengamanan (SATPAM/Security Officer) SENTINEL juga dilatih dengan baik secara sistematik dan komprehensif mengenai tugas-tugas utama (Job Descriptions), Standard Operating Prosedure (SOP), dibina mengenai sikap mentalnya secara berkelanjutan dan terus-menerus oleh Tim Departemen Operasi.